Desde dezembro de 2022, o Exército Brasileiro vem perdendo seguidores no Instagram, com uma média diária de 4.185. Essa queda coincide com o período em que as Forças Armadas são presença constante na mídia, geralmente em pautas negativas. As redes sociais são um canal vital de comunicação e engajamento público para o Exército, o que torna a perda de seguidores preocupante.
Possíveis causas:
A campanha para inflar as redes sociais do Exército no pós-eleição de 2022 pode ter gerado expectativas irreais e frustração entre os seguidores. A atuação das Forças Armadas em eventos recentes pode ter gerado desconfiança e insatisfação na população e a falta de uma estratégia clara de comunicação nas redes sociais pode estar afastando os seguidores.
Medidas a serem tomadas:
Algumas medidas já estão sendo estudadas para evitar essa debandada. O Exército está analisando todos os motivos da perda de seguidores e implementando medidas para reverter essa tendência. Duas delas são consideradas importantíssimas:
- A criação de conteúdo de qualidade e informativo, além de uma comunicação transparente e engajadora, são essenciais para reconquistar a confiança do público.
- Uma campanha incentivando os cidadãos a seguirem as redes sociais do Exército pode ser uma estratégia eficaz para aumentar o número de seguidores.
Outras informações:
O pico de perda de seguidores aconteceu em dezembro de 2022, coincidindo com o período em que Jair Bolsonaro se recolheu ao Palácio da Alvorada e viajou para os Estados Unidos. Um militar graduado na ativa, que atua na área de comunicação social, disse que o Exército se preocupa com quem deixa de seguir e se dedica a preparar conteúdo de qualidade para os seguidores interessados nas atividades dos militares. Apesar da clara insatisfação nos comentários das redes sociais das Forças Armadas, não foi lançada nenhuma campanha incentivando os cidadãos a deixarem de seguir as redes sociais da instituição.
A perda de seguidores no Instagram é um problema que o Exército precisa enfrentar. Através de uma comunicação transparente, engajadora e de qualidade, o Exército pode reconquistar a confiança do público e reverter a tendência de queda no número de seguidores.
